SUPPORT
サポートと
お問い合わせ。
開発・操作・不具合についてのご連絡は、
メールで受け付けています。
制作:井本情報技研
お問い合わせの際に
- アプリ名とバージョン
- iPhoneの機種とiOSバージョン
- 困っている操作、表示されたメッセージ
- 再現する手順(わかる範囲で)
現在、アプリはすべて一般公開前です。返信までにお時間をいただく場合があります。
記録を守るバックアップ
- アプリの設定にある「写真を含むバックアップを共有」から、JSONファイルを書き出します。
- ご自身で管理する保存先に保管します。PDF・CSVは閲覧・共有用で、復元にはJSONを使用します。
- 復元すると現在の記録が置き換わります。重要な記録は復元前にもバックアップしてください。
アプリ削除や端末故障の後に、開発者から端末内の記録を復旧することはできません。
Proの購入・解約について
各アプリの月額100円・年額900円は予定価格です。Appleのアプリ内課金による自動更新サブスクリプションを準備しています。現在、このサイトやアプリで購入可能になったことを示すものではありません。
公開後、契約の管理はAppleのサブスクリプション管理を利用する設計です。サイトから決済情報を入力したり、メールで支払いを行ったりすることはありません。
プライバシーに関するご連絡
お問い合わせメールの情報の扱いや削除のご相談も、同じ窓口で受け付けます。アプリとサイトのプライバシーについてをご確認ください。